Messages d’attente & identité sonore professionnelle

Nous accompagnons les entreprises dans la création de messages d’attente, annonces téléphoniques, serveurs vocaux (IVR) et répondeurs professionnels, réalisés en studio avec des voix off humaines soigneusement sélectionnées.
Notre objectif : offrir à vos clients une première impression claire, chaleureuse et parfaitement alignée avec votre image de marque.

Voix off professionnelles + musiques libres de droits (sans SACEM)

Nous travaillons exclusivement avec des comédiens voix off professionnels, capables de transmettre le ton juste et de porter votre message avec naturel.

Toutes nos musiques sont :

• libres de droits

• sans SACEM

• adaptées aux usages téléphoniques

• sélectionnées pour créer une ambiance agréable et moderne

➡️ Cela signifie aucune redevance, aucune déclaration, et une utilisation illimitée de vos messages.

Un rendu optimisé pour la téléphonie

Nous livrons vos fichiers au format téléphonique standard :
WAV µ-law (G.711), 8000 Hz, 8 bits, mono

Un format compatible avec :
PABX, VoIP, Cisco, Mitel, Orange, Bouygues, Asterisk, et la majorité des systèmes téléphoniques professionnels.

Chaque message est mixé pour garantir :

• une intelligibilité parfaite, même sur lignes à bande passante réduite

• une musique équilibrée

• un rendu professionnel et homogène

Un accompagnement complet

Nous vous assistons dans toutes les étapes :

• sélection de la voix féminine ou masculine

• choix de la musique sans SACEM

• écriture ou adaptation de vos messages

• direction artistique

• livraison rapide dans les formats adaptés à votre infrastructure

L’attente téléphonique est souvent le premier contact entre une entreprise et ses clients. Pourtant, elle reste l’un des éléments les plus négligés de la communication d’entreprise. Une attente téléphonique professionnelle, claire, agréable et bien conçue, peut transformer une simple mise en attente en un véritable outil stratégique. Elle permet de rassurer l’appelant, d’améliorer la perception de la marque et d’optimiser la relation client dès les premières secondes.

Nous concevons des messages d’attente téléphonique personnalisés qui valorisent votre image de marque, renforcent la crédibilité de votre entreprise et offrent une expérience d’accueil téléphonique fluide, moderne et cohérente.

Pourquoi investir dans une attente téléphonique professionnelle ?

Une attente téléphonique professionnelle présente de nombreux avantages :

1. Améliorer l’image de marque

Un message d’attente soigné donne une impression de sérieux, de qualité et de professionnalisme. Il montre que vous accordez une importance réelle à la communication avec vos clients.

2. Réduire la perception du temps d’attente

Une voix agréable et une musique adaptée créent une atmosphère rassurante, ce qui diminue la frustration et l’impression de longueur.

3. Informer et orienter efficacement

L’attente téléphonique est un moment idéal pour partager :

• des informations pratiques,

• vos horaires,

• vos services,

• vos actualités,

• des messages de prévention ou de réassurance.

4. Renforcer votre identité sonore

Votre entreprise gagne en cohérence en adoptant une signature audio récurrente : même tonalité, même style de voix, même ambiance musicale.

5. Optimiser la gestion d’appels

Des messages clairs permettent de mieux diriger les appelants vers les bons services et de réduire les erreurs de redirection.

Avec près de 17 ans d’expérience , nous accompagnons au quotidien les agences de communication, les studios audiovisuels, les acteurs du digital, les institutionnels, les radios et les hébergeurs.

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